/
CASES
/
2026
/
Villa La Douce Provence
Een persoonlijke conciërge-app voor gasten van luxe villa's
/
OVERZICHT
Villa de la Douche Provence is een verhuurbedrijf van luxe villa's met zes accommodaties verspreid over Europa. De eigenaar wilde een manier om de gastervaring te verbeteren, die verder ging dan de standaard incheck-e-mail. In plaats van het verzenden van pdf's of lange berichtreeksen met lokale tips en huisregels, ontvangen gasten nu één enkele link naar een gepersonaliseerde app die is afgestemd op de villa waar ze verblijven.
Elk gastaccount wordt geactiveerd voor de duur van hun verblijf, met een door de eigenaar ingestelde start- en einddatum. Binnen die periode hebben gasten toegang aan een samengestelde, gepersonaliseerde omgeving met alles wat ze nodig hebben voor hun reis.
/
UITDAGINGEN
Elke villa heeft zijn eigen omgeving, lokale hotspots, activiteiten, restaurants en praktische informatie. Vóór de app werd dit gedeeld via berichten, gedrukte boekjes of verspreide documenten. Informatie raakte snel verouderd, was moeilijk te onderhouden voor meerdere accommodaties, en elke gast kreeg dezelfde generieke ervaring, ongeacht welke villa ze boekten. De eigenaar had een systeem nodig waarmee hij de inhoud per villa kon beheren, deze up-to-date kon houden en gasten een eersteklas, gepersonaliseerde ervaring kon bieden vanaf het moment dat ze aankomen.
Hoe bied je elke gast een persoonlijke, actuele conciërge-ervaring, verspreid over zes verschillende villa's in verschillende landen, zonder dat de eigenaar dit allemaal handmatig moet beheren?
/
OPLOSSINGEN
We hebben een gastenervaring-app gebouwd met behulp van Laravel, FilamentPHP en Livewire. De eigenaar heeft de volledige controle via een dashboard waar hij villa's, gasten en inhoud beheert.
Voor de eigenaar
Een dashboard om gastenaccounts aan te maken met een start- en einddatum, waarbij de link alleen actief is tijdens het verblijf van de gast.
Beheer van inhoud per villa, georganiseerd per categorie, hotspots, activiteiten, restaurants, praktische informatie en meer.
Updates kunnen op elk moment worden uitgevoerd en gasten zien altijd de nieuwste versie.
Een AI-gestuurde chatbot gebouwd op de OpenAI Response API, getraind op de eigen documenten van de eigenaar.
Documenten kunnen via OpenAI worden bijgewerkt, en de chatbot geeft automatisch de nieuwste informatie weer.
Voor gasten
Een gepersonaliseerde link die toegang geeft tot een op maat gemaakte omgeving voor hun specifieke villa.
Lokale hotspots, activiteiten en aanbevelingen die speciaal zijn geselecteerd voor de omgeving rondom hun villa.
Alles handig georganiseerd per categorie om eenvoudig te kunnen browsen.
Een live AI-chatbot om 24/7 vragen te stellen over de villa, de omgeving of hun verblijf.
Een premium, app-achtige ervaring die toegankelijk is vanaf elk apparaat zonder dat er iets gedownload hoeft te worden.
/
RESULTATEN
6+
villa's beheerd vanuit één dashboard
24/7
AI-gestuurde chatbot
1
Eén platform dat versnipperde berichten samenbrengt
/
cases
Volgende casestudy
/
2024 - heden
Een heel biotech-ecosysteem verbinden op één platform
1.000+
onboarded gebruikers
150+
startende ondernemingen
138,9K
pagina-bezoeken
/
2023 - Heden
Statische voorstellen transformeren in interactieve ervaringen
50+
gelicentieerde bedrijven
13000+
voorstellen aangemaakt
37+
aangepaste paginabouwblokken
