Servicevoorwaarden

1. Diensten

Wij leveren softwareontwikkelingsdiensten waaronder, maar niet beperkt tot:

• Maatwerk software- en applicatieontwikkeling

• API-ontwikkeling en integraties

• AI-integraties

• Website-ontwikkeling

• CRM- / CMS-systemen

• Technisch advies

De exacte omvang van de werkzaamheden wordt vastgelegd in een schriftelijke offerte, projectomschrijving of overeenkomst.

2. Samenwerkingsmodel

Diensten worden doorgaans geleverd op basis van een wekelijkse/maandelijkse vergoeding of op projectbasis. Wij geloven in flexibele, transparante samenwerkingen en binden klanten niet aan langetermijncontracten die hen niet langer dienen.

3. Opzegging

Beide partijen kunnen de overeenkomst op elk gewenst moment opzeggen met een schriftelijke opzegtermijn van één (1) maand.

• Geen langdurige verplichtingen

• Geen boetes voor tussentijdse opzegging

• Werkzaamheden die zijn uitgevoerd tot de opzeggingsdatum worden gefactureerd en zijn verschuldigd

  
  

Dit beleid bestaat om ervoor te zorgen dat beide partijen op één lijn blijven en dat samenwerkingen alleen worden voortgezet wanneer ze wederzijdse waarde bieden.

4. Tarieven & betaling

Facturen worden op de 1e van elke maand verstuurd. Facturering vindt plaats op basis van een vast maandelijks tarief of op basis van het aantal gewerkte uren in de voorgaande maand tegen een overeengekomen uurtarief. Alle facturen hebben een betalingstermijn van dertig (30) dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Tarieven zijn exclusief de toepasselijke btw. In het geval van te late betaling kunnen de diensten tijdelijk worden opgeschort totdat alle openstaande bedragen zijn voldaan.

5. Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot onze Diensten naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen indien u deze Voorwaarden schendt.

6. Verantwoordelijkheden van de klant

U stemt ermee in om tijdig toegang te verlenen tot alle informatie, systemen, inhoud en feedback die redelijkerwijs nodig zijn om de diensten uit te voeren. U bevestigt dat u het wettelijke recht hebt om alle met ons gedeelde materialen of gegevens te verstrekken. Vertragingen veroorzaakt door ontbrekende informatie, goedkeuringen of toegang kunnen van invloed zijn op de opleverdata en vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

7. Intellectueel eigendom

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gaat het eigendom van de uiteindelijke opleveringen over op u na volledige betaling van alle openstaande facturen. Wij behouden het recht om algemene kennis, vaardigheden, technieken en niet-klantspecifieke componenten die tijdens de samenwerking zijn ontwikkeld, te hergebruiken. Eventuele software, bibliotheken of tools van derden blijven onderworpen aan hun respectievelijke licenties en voorwaarden.

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen komen overeen om alle niet-openbare, vertrouwelijke informatie geheim te houden en dergelijke informatie uitsluitend te gebruiken voor het uitvoeren van de overeenkomst. Vertrouwelijke informatie mag alleen worden openbaargemaakt indien vereist door de wet of met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.

9. Aansprakelijkheid

Wij leveren redelijke inspanningen om hoogwaardige en betrouwbare software te leveren, maar softwareontwikkeling is inherent complex. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, met inbegrip van winstderving of bedrijfsonderbreking. Onze totale aansprakelijkheid onder enige claim is beperkt tot de vergoedingen die door u zijn betaald tijdens de drie (3) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim.

10. Geen garanties

Hoewel we best practices uit de sector toepassen en te goeder trouw handelen, garanderen we geen specifieke resultaten, prestatiestatistieken, financiële resultaten of zakelijk succes. Alle diensten worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting.

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen zijn alleen van toepassing op toekomstige opdrachten en zullen op een redelijke manier worden gecommuniceerd.

12. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van Nederland. Waar van toepassing zijn de relevante verordeningen en richtlijnen van de Europese Unie van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden of uw samenwerking kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.